看中的域名被别人注册属于很常见的情况，全球域名总量超过三亿，优质域名被提前注册的概率很高。域名被注册不等于无法收购，大部分已注册域名都存在协商空间，差别只在交易价格和持有人出售意愿。
第一步先要确认域名归属人，这个步骤十分钟就能完成，后续全部决策都建立在这个信息之上。用WHOIS查询注册人、注册时间、到期时间。隐私保护遮挡注册信息也没关系，查看域名解析指向的页面。空白停放页，或是页面挂满和你的行业无关广告，持有人大概率是域名投资人。这类人注册域名就是等待买家洽谈，价格可以协商，但投资人熟悉市场行情，不会轻易降价。域名指向正常运营网站、配套企业邮箱，持有人属于终端用户。这类用户原本没有出售域名的想法，只有报价足够覆盖更换品牌、邮箱的成本，才会考虑转让。还有一种场景，域名过期处于赎回期，不用和持有人谈判，等待域名删除时间，提交抢注申请。
从对方回复邮件的方式，也能快速区分持有人类型。终端用户一般会询问你收购域名的用途，对品牌溢价的接受程度更高。域名投资人更关注价格，回复邮件常会直接询问你的出价，或是刻意压低域名本身价值。行业经验显示，终端用户对域名的心理估值，通常是域名投资人的三到五倍。准确判断持有人类型，直接决定报价区间，以及谈判空间大小。
联系卖家的时候，最忌讳暴露自身身份。用企业邮箱发送询价邮件，签名附带公司名称，对方报价会直接抬高，业内称之为Deep Pockets Tax。使用普通通用邮箱沟通，邮件不要透露融资情况、网站上线计划这类信息。域名页面带有出售链接或者sales@开头的联系邮箱，直接发送邮件，内容简洁专业，不要开篇就询问价格，告知对方你对域名感兴趣，询问是否愿意转让，等待对方回复。
尽量让卖家先报价，域名谈判里，率先报价的一方会处于被动。对方要求你出价，给出偏低但合理的初始报价。比如域名市场价值约一万美元，首次报价可以设置在三千至四千美元，这个区间更容易收到有效还价，不会被当成无效询价忽略。报价过低会直接被无视，报价过高会直接锁定价格上限。对方拒绝报价，不要立刻回复，间隔三到五天再沟通，这个方式在域名谈判里效果不错，间隔会让卖家怀疑定价过高。
报价之前必须完成域名估值。NameBio是行业广泛使用的域名成交数据库，收录超过一百五十万条公开成交记录，可以按照关键词、后缀、域名长度、价格、成交时间筛选。检索半年到一年内，长度、关键词相近域名的成交记录，搭建价格参考体系。重点参考成交中位数和常规价格区间，不要只参考少数高价成交案例。GoDaddy、EstiBot这类自动估值工具可以辅助参考，但给出的数值存在偏差，经常高估没有市场需求的域名。估值工具输出理论区间，NameBio的真实成交记录，代表市场真实愿意支付的价格。
自行沟通效果不好，或是不想暴露身份，可以选择域名中介。域名经纪人佣金一般是成交价的百分之十到二十，部分平台收取不可退还的前期服务费。国内平台收费差异较大，代购手续费百分之八到十，中介交易费区间在百分之四到二十。选定中介前确认三件事，近期成交域名案例、收费模式、是否支持托管交易。对方提出直接转账、跳过托管流程，直接更换中介。经纪人核心价值，就是匿名对接域名持有人，对方无法获知买家身份与预算，报价相对理性。阿里云域名回购操作简单，在域名控制台提交域名、联系方式与意向价格，域名专家会在两个工作日对接，资金交由阿里云托管，交割完成前资金不可退款。
托管交易流程不能省略。Escrow.com是国际主流域名托管平台，买家资金存入托管账户，卖家提交域名转移，托管方核验域名过户完成，再把资金交付卖家。第三方保管资金与域名，规避双方违约风险。国内新网、阿里云同样具备分账托管机制，买家预付资金冻结在银行专户，WHOIS信息变更完成，双方确认之后释放资金。托管产生的少量服务费，对比全款被骗的风险，完全值得。
域名注册时间接近你的商标注册时间，对方网站内容刻意模仿你的品牌，或是注册域名闲置等待收购，就进入域名侵权判定范畴。《最高人民法院关于审理涉及计算机网络域名民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》写明判定条件，域名与注册商标相同或近似、持有人无域名合法权益、注册使用带有恶意，三项同时成立，法院判定侵权或者不正当竞争。恶意行为包含为商业目的注册近似域名制造混淆，或是注册域名不使用，刻意阻止商标权利人注册。
认定恶意抢注之后，UDRP仲裁比诉讼速度更快。WIPO的UDRP流程，提交投诉到裁决一般不超过六十天，费用在八千至一万五千美元，裁决仅转移域名，无法索要赔偿。诉讼优势是判决具备强制执行力，可以主张经济赔偿，但周期长达六到十二个月甚至更久。只想拿回域名，仲裁足够；对方利用域名实施侵权，造成实际损失，才选择诉讼。
仲裁有一项硬性前提，需要持有注册商标。UDRP判定三要件中的在先权利，缺少商标就无法成立。品牌尚未注册商标，优先提交商标申请，申请日期就是权利起始时间，对后续仲裁提供支撑。
对方报价严重超出域名合理市场价，持续沟通没有意义，参考NameBio同类域名成交记录沟通，对方坚持不降价，就考虑更换后缀。注册.net或者.co域名，或是在品牌名称前增加修饰词，几十元就能完成注册。域名只是访问入口，不等于业务本身。花费数万甚至几十万收购.com域名，如果这笔资金占用大量启动预算，并不是合理的财务安排。
交易纠纷处理结束，要做好防御域名注册。大量企业遭遇域名抢注，不是运气问题，品牌上线仅注册一个.com域名是主要原因。品牌名相近拼写变体、字符替换域名，都要在上线前统一注册。单个域名注册成本几十元，一次UDRP仲裁的律师费、专家费动辄数万。提前几百元拿下核心域名和变体域名，远优于后期高额维权。